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Política de Privacidad y Condiciones de Uso

Política de Privacidad


En esta Política de Privacidad podrás conocer el uso que se dan a tus datos personales cuando visitas nuestra página web, interactúas con nosotros o compras nuestros productos.

Tenemos un compromiso absoluto y permanente con la privacidad de los datos de suscriptores, contactos, clientes y se garantiza las mejores prácticas en el uso de datos de carácter personal.
Le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web (www.bocetocolor.com), o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de Bocetocolor SLU, con domicilio social en la Eduardo Marquina, nº33, 1ºE, 28019 Madrid, con la finalidad de gestionar, prestar, ampliar y mejorar los servicios ofrecidos en el sitio web, ejecutar los contratos que por medio de la misma se realicen, enviar formularios de encuesta, estudiar la utilización de los servicios por parte de los usuarios, el envío de actualizaciones de los servicios, así como para enviarle información publicitaria y/o promocional de los productos y servicios ofrecidos por Bocetocolor o por terceros relacionados con la compraventa de bienes de consumo que pueda resultar de su interés, consintiendo el usuario expresamente en el envío de dicha información por cualquier medio, incluidos los electrónicos, entre otros el correo electrónico. Bocetocolor comunica al usuario el carácter no obligatorio de la recogida de tales datos, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a Bocetocolor prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.

En Bocetocolor adoptamos las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos. Nos comprometemos a utilizar los datos recogidos a través de esta web de acuerdo con la finalidad de los mismos y a respetar su confidencialidad, así como tomar medidas necesarias para evitar su alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer  esta Política de Privacidad, Política de Cookies, así como en las Condiciones de Uso y Compra la sección específica sobre ese servicio o funcionalidad. En dicha sección podrá ver si hay alguna condición particular para su uso, o si requiere un tratamiento específico de sus Datos Personales.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

En nuestro compromiso de ofrecerte una total transparencia, aquí se indican los datos del responsable del tratamiento de los datos de esta web:

Denominación comercial: BOCETOCOLOR

Denominación Social: Bocetocolor, S.L.U.

CIF: B84479740

Domicilio social: Eduardo Marquina, nº33, 1ºE, 28019 Madrid

Actividad de esta web: Estampación textil. Diseño gráfico y editorial.

Correo electrónico: info@bocetocolor.com

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?

En Bocetocolor recopilamos información personal de los usuarios de la página web a través de los formularios de registro, correo electrónico y “WhatsApp”. Los datos recopilados en cada caso son los necesarios para completar la solicitud de pedido del cliente: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y DNI/NIF.

CAMPOS DE TEXTO LIBRE

Los campos de texto libre que, a disposición del usuario, puedan aparecer en el Sitio Web tienen como única y exclusiva finalidad el recabar información para mejorar la calidad de los Servicios. El usuario no incluirá, en aquellos espacios que el Sitio Web pueda ofertar como “campos de texto libre”, ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo medio o alto, sin previo aviso a Bocetocolor, según define la normativa vigente (a título enunciativo y no limitativo datos relativos a ideología, religión, creencias, afiliación sindical, salud, origen racial y/o vida sexual).

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales del interesado serán recopilados y tratados con las siguientes finalidades según caso:

– En el caso de los datos aportados a través del formulario de contacto: Gestionar y desarrollar el registro en la web. El registro supondrá el envío de información solicitada por el usuario a Bocetocolor.

– En el caso de los datos aportados a través del correo electrónico o “WhatsApp” para realización de un pedido: Gestionar y desarrollar la compra. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregarle su pedido e informarle por correo electrónico de la situación de su pedido.

-También se recogen datos no identificativos a través de las «cookies», cuyas condiciones puedes comprobar en Politica de Cookies. Estos datos se refieren a pautas de navegación por la web, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.

En ningún momento se tratarán categorías de datos especialmente protegidos.

La base que legitima el tratamiento de datos es el propio consentimiento y aceptación del Usuario en cada uno de los apartados en los que se recopila información de carácter personal (a través de checkbox). En cualquier caso, el usuario se compromete a proporcionar información cierta en relación con sus datos personales, y mantener los datos facilitados a Bocetocolor actualizados. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados y de mantenerlos actualizados, reservándose Bocetocolor el derecho de excluir de los Servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

¿POR CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS ESTOS DATOS?

Bocetocolor conservará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya dejado de usar los servicios de Bocetocolor o de que haya dejado de usar la web. Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de Bocetocolor.

¿A QUÉ DESTINATARIOS O TERCEROS PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS?

Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados a proveedores de servicios, como transporte y entrega, necesarios para la prestación de algunos servicios.

Bocetocolor no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.

ALOJAMIENO DE DATOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS

-Hosting: Por razones técnicas y de calidad de servicio, bocetocolor.com se encuentra alojado en los servidores de la empresa Arsys Internet S.L.U.

-Envío de boletines: Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailchimp  se encuentra ubicada en EEUU. Recientemente se firmó un Convenio entre la UE y EEUU bajo el nombre Privacy Shield (escudo de privacidad entre la UE–EEUU) y todas las empresas bajo dicho Convenio tienen una protección adecuada, por lo que está permitido la transferencia internacional de datos. Mailchimp está acogida al escudo de privacidad, por lo que cumple con las medidas de seguridad impuestas por la legislación Europea. Por tanto, el usuario es consciente y acepta que sus datos personales serán almacenados por Mailchimp, para la suscripción y el envío de boletines electrónicos.

-Pasarela de pago: Paypal. El formulario de pago se encontrará fuera de nuestra web o aparecerá en el interior de un marco en la página de pago. Solo guardaremos los información necesaria para poder identificar la transacción con PayPal y emitir reembolsos.

-Servicio de análisis: Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a bocetocolor.com analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de bocetocolor.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS PERSONALES?

Alojamos nuestra web en hostings profesionales y de confianza, que cuentan con potentes firewall y antivirus que bloquearán los intentos de hackeo de la web desde ips no deseadas.

Toda el proceso de navegación, como cualquier transacción realizada a través de la web se lleva a cabo a través tecnología segura SSL (Secured Socket Layer) ) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles.

MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad, en el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, Algodón Peinado solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos según lo expuesto en la legislación vigente. Si el usuario es menor de edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios del Sitio Web.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO)

Ejercicio de los derechos en materia de protección de datos. Los usuarios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/o oposición de datos de carácter personal que la legislación reconoce a todos los afectados por un tratamiento de datos por una de las siguientes vías:

Envío de un correo electrónico a info@bocetocolor.com.

Envío de un escrito a Bocetocolor SL, Eduardo Marquina nº33, 1º E, 28019 Madrid.

La solicitud del usuario debe cumplir el siguiente contenido mínimo legalmente establecido:

Nombre y apellidos.

Fotocopia del DNI, firma electrónica o copia escaneada del DNI.

Petición concreta.

Dirección a efectos de notificaciones.

Fecha y firma del solicitante.

ACEPTACION Y CONSENTIMIENTO

Si me has facilitado los datos por alguno de los medios indicados se entiende que has leído y aceptado esta política de privacidad , consintiendo de ese modo el tratamiento de los datos facilitados en la forma y para las finalidades previstas.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bocetocolor se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se redactarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Condiciones de uso


I. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web www.bocetocolor.com (en adelante, el Sitio Web) que Bocetocolor SLU, pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los “Servicios”).

Bocetocolor SLU, con domicilio social en Eduardo Marquina, 33, 1º E, 28019 Madrid, es una sociedad de responsabilidad limitada española titular del presente Sitio Web cuya utilización se regula mediante este documento, con CIF número B84479740 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 22.146, Hoja M-395.117 Inscripción 1ª, Folio 29, Sección 8. Para contactar con Bocetocolor, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónica info@bocetocolor.com, y el teléfono 669 209 272.

II. UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS

El usuario se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Bocetocolor o a terceros;

emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Bocetocolor pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.

Bocetocolor velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al usuario del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de Bocetocolor resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por Bocetocolor o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de Bocetocolor o sus colaboradores.

III. DERECHOS DE PROPIEDAD

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, lBocetocolorAlgodón Peinado o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente Algodón Peinado, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Aquellos usuarios que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a Bocetocolor para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@bocetocolor.com.

IV. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación relativas a la contratación de bienes recogidas en el presente Sitio Web, Bocetocolor no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados “tal cual” y son accesibles sin garantías de ninguna clase.
Bocetocolor se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.

En consecuencia, Bocetocolor no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a Bocetocolor en este sentido.

Bocetocolor no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Bocetocolor, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del usuario y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Bocetocolor, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que Bocetocolor haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Bocetocolor no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

Bocetocolor excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. Bocetocolor tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, Bocetocolor no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los usuarios o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

De igual modo, Bocetocolor excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

Bocetocolor no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los Servicios del Sitio Web, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El usuario se obliga a mantener indemne a Bocetocolor, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir Bocetocolor que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

V. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.